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“真是太謝謝你們了,這么冷的天加班到這么晚,我們可算不用擔(dān)驚受怕了!”文峰國(guó)際廣場(chǎng)周邊的業(yè)主對(duì)剛剛完成搶修工作的維修人員贊不絕口。
11月29日下午16點(diǎn)28分,建設(shè)工程公司運(yùn)維中心接到110報(bào)警中心推送工單,告知文峰國(guó)際廣場(chǎng)安珍醫(yī)院門口水果店邊供水管道破裂漏水,運(yùn)維中心迅速組織搶修人員10分鐘就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。因旁邊就是地下室家居城,有大量用電,地面明漏必然對(duì)其構(gòu)成極大安全隱患,不確定是否為供水管網(wǎng)的情況下,為保障民生安全,運(yùn)維中心果斷組織搶修人員進(jìn)行開挖搶修,地下管網(wǎng)復(fù)雜,早一分鐘修復(fù)好就少一分安全隱患。現(xiàn)場(chǎng)狹窄只能人工開挖,經(jīng)維修人員不間斷的全力搶修,于當(dāng)晚21點(diǎn)40分修復(fù)完成,從接到報(bào)修到搶修完畢,僅用時(shí)5小時(shí),詮釋了水務(wù)集團(tuán)建設(shè)工程公司響應(yīng)快、定位快、維修快的“三快”準(zhǔn)則!
水務(wù)集團(tuán)將持續(xù)深入踐行“民呼我為見行動(dòng),接訴即辦解民憂”為民服務(wù)辦實(shí)事工作要求,堅(jiān)持第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間解決、第一時(shí)間回訪,用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)全力守護(hù)老百姓的用水“生命線”。
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