隨州市水務集團以優(yōu)化營商環(huán)境為引領，不斷完善服務機制、拓展服務渠道、創(chuàng)新服務舉措、筑牢服務根基，持續(xù)優(yōu)化提升為民服務的辦事效率和質(zhì)效水平。2023年，集團大力開展“供水服務優(yōu)質(zhì)年”——服務進社區(qū)活動，全力打造“水保姆”服務品牌、“水質(zhì)優(yōu)”監(jiān)測品牌、“水閃接”施工品牌、“免費測”惠企品牌等創(chuàng)新服務品牌，以更有力的舉措、更精準的服務、更專業(yè)的技術(shù)收獲用戶一致的好評。

近期，隨州市水務集團客戶服務中心、水質(zhì)檢測公司、城市供水公司、建設工程公司運維中心聯(lián)合對隨州城區(qū)重點企業(yè)、學校、社區(qū)進行走訪，宣傳普及用水知識，現(xiàn)場開展答疑解惑。配備先進檢測儀器的水質(zhì)檢測車同步提供免費水質(zhì)快檢，專業(yè)人員現(xiàn)場解讀國家標準，展示測試結(jié)果，讓用戶直觀感受水質(zhì)檢測過程，進一步做實做細供水服務，實現(xiàn)讓用戶安心用水的服務目標。

隨州市水務集團始終牢記“安全優(yōu)質(zhì)供水”的初心使命，在國投集團的正確領導下，扛牢國有企業(yè)社會責任，全面落實用水營商環(huán)境改革要求，聚焦服務再提升，營商環(huán)境再優(yōu)化，打造精品服務品牌，提供供水要素保障能力和服務品質(zhì)，全力筑牢安全暢通的供水生命線，將優(yōu)質(zhì)服務送達萬千用戶。